11 sep 2011

¿Cómo llamarías tú al “KAIZEN” en Castellano?

Cuando identificamos ideas o conductas que por nuestras creencias y manera de pensar nos limitan, intentamos conseguir una mejora de forma súbita.

 Por ejemplo:

- Por problemas de espalda me aconsejan realizar deporte.

Conducta: Me inscribo a un Centro deportivo para hacer natación, flexiones, pilates…  

- Soy una persona desordenada, caótica, que no planica sus tareas.

Conducta: Me compro una agenda, todo lo apunto, e intento ordenar todos los papeles en carpetas, etiqueto… 

Fijarnos objetivos cualitativos o cuantitativos es muy aconsejable para mejorar, pero, para que el cerebro lo grabe de manera consciente e inconsciente hasta automatizar la conducta, es necesario marcarnos objetivos alcanzables, medibles, reales y motivadores.

 - Quiero aprender a comunicar mejor mis ideas.

Conducta: Nos formarnos en oratoria y comunicación en público,  para lo que  no hace falta matricularse en un MBA. (Master en Administración de Empresas) 

                Las preguntas principales para que el cerebro  automatice lo aprendido son:

  1. ¿Cuándo vas a empezar? (día y hora)
  2. ¿Dónde lo vas a empezar? (nombre de la Escuela de negocios)
  3. ¿Cuánto tiempo vas a destinar a practicar lo aprendido? (horas al día para hacer el entrenamiento)
  4. ¿Cuándo quieres conseguir realmente hablar bien en público? Fecha final del objetivo.                           

 Una vez entrenada la Oratoria, necesito conocer el feedback de los asistentes presentación tras presentación:

  1. ¿Qué es lo que he hecho bien y qué es mejorable?
  2. Autoanálisis de mis mejoras en este campo en relación a presentaciones anteriores.
  3. Aspectos a perfeccionar.
  4. Aspectos formales: cómo puedo captar la atención, cómo puedo sorprender a los asistentes, etc.
  5. En las siguientes presentaciones elevo mi nivel de exigencia:  Voy a analizar mi lenguaje no verbal; Mientras hablo voy a analizar las expresiones de los asistentes, voy a mejorar el diseño de la presentación…
  6. En la siguiente no me voy a conformar con lo bien que lo hice, vuelvo a elevar mi exigencia: Me voy a preguntar si las palabras que empleo tienen caracter y fuerza motivadora.

  En los últimos años he impartido más de 6.000 horas de formación, 80 conferencias con un total de más de 7.000 asistentes.  Siempre es posible mejorar, y esta actitud es la única garantía para lograr tus objetivos.

 Los japoneses usan el  KAIZEN, mejora constante, como un principio esencial en los negocios. Esto significa que las compañías buscan constantemente, la manera de mejorar poco a poco tanto sus productos y servicios, como  a sus empleados.

El equivalente del KAIZEN para los ingleses puede ser el CANI, que consiste en  comprometerse con acciones para gradualmente continuar la mejora.  El  KAIZEN O CANI genera una seguridad que procede de la actitud de un esfuerzo constante, consistente.

 “Conocer y aplicar cada día este principio supone que usted sea mejor persona que el día anterior”

 

Laura Cantizano

Laura Cantizano es experta en psicología, motivación y conducta de vendedores, coach, investigadora y conferenciante.

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