El dinero ya no motiva

El dinero ya no motiva

Aquellos que trabajan duro, se aplican y juegan limpio, nos dicen, serán ampliamente recompensados. Quienes eviten la responsabilidad, exploten a otros y hagan trampa recibirán su merecido. Esta idea es el corazón del emprendimiento y profesionalismo estadounidense, y también del esfuerzo artístico y deportivo estadounidense.

Los empresarios más exitosos dicen que su principal motivación ha sido construir algo duradero, no ganar mucho dinero. Sin duda, grandes líderes profesionales nos dicen que su motivación provino del trabajo mismo y que el respeto duradero otros eran mucho más grandes que el dinero como medida de logro. Y muy pocos grandes artistas están en él por el dinero. El dinero es un subproducto, y por lo general secundario, para tales triunfadores.

Las motivaciones emocionales son más poderosas y se transmiten de manera más informal en una organización a través del respeto de los compañeros, la admiración de los subordinados, la aprobación de la red y la comunidad personal y similares. El dinero se convierte en el motivador predeterminado porque es mensurable, tangible y fungible, y los problemas surgen cuando la perspectiva de una gran cantidad de dinero se convierte en el objetivo principal.

¿Qué funciona mejor que el dinero?

Depende de qué tipo de motivación buscas. El dinero es mejor para atraer y retener a las personas que para influir en su comportamiento. Creo que la forma más efectiva de motivar el comportamiento laboral es enfocándose en cómo las personas sienten acerca de su trabajo en sí.

Estudios recientes de David Rock, un entrenador ejecutivo, y Jeffry Schwartz, un neurocientífico, han identificado varios motivadores que influyen en el comportamiento de manera más efectiva que el dinero. Por un lado, la gente quiere elevar su estado. Las organizaciones a menudo asumen que la única forma de aumentar el estado de un empleado es mediante una promoción, pero el estado se puede mejorar de muchas maneras. La percepción del estado aumenta significativamente cada vez que las personas reciben elogios informales creíbles para tareas diarias en lugar de esperar resultados anuales.

Las personas también están motivadas por tener autonomía, pero más dinero no suele ser igual a una mayor autonomía percibida. De hecho, generalmente tienes que renunciar a la autonomía para elevar la escala de compensación. El verdadero corazón de la autonomía como motivador, sin embargo, descansa en la percepción de que estás ejecutando tus propias decisiones sin mucha supervisión o reglas, lo cual es poco común en el mundo corporativo actual.

De manera similar, los sentimientos de relación y equidad son motivadores. Están determinados más por las interacciones informales, las redes sociales y las percepciones diarias que por el dinero o las promociones formales.

Aquellos que confían en el dinero como su único o principal motivador se encuentran en terrenos peligrosos, especialmente si ignoran otras fuentes más poderosas y emocionales de motivación humana.

Sabemos que la motivación surge de las emociones. Estas emociones parecen permitir que el cerebro haga una pausa y, en ese momento, permita la posibilidad de cambio. Los líderes también usan actos sorprendentes, palabras o discursos para crear el mismo efecto.

Hay evidencias de que la motivación puede ser manipulada por incentivos. Los incentivos involucran una respuesta emocional. En los experimentos con estudiantes, agregar un incentivo financiero a una tarea establecida significó que la motivación aumentó y los estudiantes empujaron a través de la fatiga a trabajar más tiempo en una tarea que aquellos sin el incentivo.

También hay evidencia de experimentos que involucran problemas de autocontrol de la vida real, como dejar de fumar y hacer dieta, que el tipo de incentivos adecuado puede aumentar la motivación. Debido a que el valor de los incentivos está vinculado a la fuerza de la respuesta emocional, no siempre son las recompensas obvias las que estimulan los mayores beneficios motivacionales. Una recompensa financiera menor a la esperada puede generar sentimientos muy fuertes de decepción, incluso ira (debido a la aversión a la pérdida), o una que está por debajo del promedio del equipo puede provocar vergüenza por la pérdida de estatus. Los incentivos deben ser apropiados para el individuo y sus circunstancias y recompensas no financieras, como un nuevo título, también pueden crear una motivación muy fuerte.

El aumento de la motivación aumenta el autocontrol y permite que las personas rindan con motivación hasta alcanzar un objetivo.

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