11 sep 2011

¿Cómo llamarías tú al “KAIZEN” en Castellano?

Cuando identificamos ideas o conductas que por nuestras creencias y manera de pensar nos limitan, intentamos conseguir una mejora de forma súbita.

 Por ejemplo:

- Por problemas de espalda me aconsejan realizar deporte.

Conducta: Me inscribo a un Centro deportivo para hacer natación, flexiones, pilates…  

- Soy una persona desordenada, caótica, que no planica sus tareas.

Conducta: Me compro una agenda, todo lo apunto, e intento ordenar todos los papeles en carpetas, etiqueto… 

Fijarnos objetivos cualitativos o cuantitativos es muy aconsejable para mejorar, pero, para que el cerebro lo grabe de manera consciente e inconsciente hasta automatizar la conducta, es necesario marcarnos objetivos alcanzables, medibles, reales y motivadores.

 - Quiero aprender a comunicar mejor mis ideas.

Conducta: Nos formarnos en oratoria y comunicación en público,  para lo que  no hace falta matricularse en un MBA. (Master en Administración de Empresas) 

                Las preguntas principales para que el cerebro  automatice lo aprendido son:

  1. ¿Cuándo vas a empezar? (día y hora)
  2. ¿Dónde lo vas a empezar? (nombre de la Escuela de negocios)
  3. ¿Cuánto tiempo vas a destinar a practicar lo aprendido? (horas al día para hacer el entrenamiento)
  4. ¿Cuándo quieres conseguir realmente hablar bien en público? Fecha final del objetivo.                           

 Una vez entrenada la Oratoria, necesito conocer el feedback de los asistentes presentación tras presentación:

  1. ¿Qué es lo que he hecho bien y qué es mejorable?
  2. Autoanálisis de mis mejoras en este campo en relación a presentaciones anteriores.
  3. Aspectos a perfeccionar.
  4. Aspectos formales: cómo puedo captar la atención, cómo puedo sorprender a los asistentes, etc.
  5. En las siguientes presentaciones elevo mi nivel de exigencia:  Voy a analizar mi lenguaje no verbal; Mientras hablo voy a analizar las expresiones de los asistentes, voy a mejorar el diseño de la presentación…
  6. En la siguiente no me voy a conformar con lo bien que lo hice, vuelvo a elevar mi exigencia: Me voy a preguntar si las palabras que empleo tienen caracter y fuerza motivadora.

  En los últimos años he impartido más de 6.000 horas de formación, 80 conferencias con un total de más de 7.000 asistentes.  Siempre es posible mejorar, y esta actitud es la única garantía para lograr tus objetivos.

 Los japoneses usan el  KAIZEN, mejora constante, como un principio esencial en los negocios. Esto significa que las compañías buscan constantemente, la manera de mejorar poco a poco tanto sus productos y servicios, como  a sus empleados.

El equivalente del KAIZEN para los ingleses puede ser el CANI, que consiste en  comprometerse con acciones para gradualmente continuar la mejora.  El  KAIZEN O CANI genera una seguridad que procede de la actitud de un esfuerzo constante, consistente.

 “Conocer y aplicar cada día este principio supone que usted sea mejor persona que el día anterior”

 

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07 oct 2010

LA INTERNACIONALIZACIÓN

El pasado viernes 24 de septiembre se celebró en el Palacio de Congresos de Valencia el workshop “Internacionalización de Pymes (En busca de Océanos Azules)” organizado por EDE Escuela de Ejecutivos. El éxito de convocatoria y asistencia de empresarios, gerentes, export-managers y directivos en general, da buena muestra del interés que sin duda despierta el tema.

Y también sin duda, podemos afirmar por lo que allí pudimos ver y escuchar, que la Internacionalización realmente es la Internacionalización porque sí, porque hoy más que nunca la necesitamos para la supervivencia/crecimiento de nuestros negocios. D. Jose María Carrillo, Socio-Director de 3E y especialista en innovación e internacionalización, y Dña. Cristina Villó, Directora del Área de internacionalización del IVEX, nos fueron introduciendo en la necesidad que para nuestras empresas tiene el nuevo concepto de “exportación” con ejemplos muy clarificadores y realistas de marcas que han encontrado sus propias oportunidades en el exterior y algunos han encontrado los “Océanos Azules”.

Posteriormente, en la mesa redonda que tuve el placer de moderar compuesta por los invitados D. David Nordlund, Cónsul de EEUU; D. Gour Saraff, Presidente de la Cámara de Comercio de la India; D. Angel Arias, Presidente de la Cámara de Comercio de Rusia; D. David Martín, Director de la Cámara de Comercio en España de la China; y D. Claudio Garon, Jefe de la Oficina de la Embajada de Brasil, seguimos debatiendo sobre áreas relacionadas como los sectores emergentes con mayor demanda, Key facts en las negociaciones bilaterales, las costumbres y usos locales, aspectos logísticos, aranceles y barreras de entrada, etc.

Se llegaron a muchas conclusiones cruciales en materia de internacionalización, pero sobre todo se hizo mucho hincapié en la importancia de conocer la cultura del país con el que se va a entablar una relación comercial. Sus costumbres de vida y de negocios, la situación económica y política de cada nación,… La investigación y el conocimiento en definitiva, o dicho de otra manera, la capacidad analítica de la empresa y sus profesionales.

Por último, resaltar las 10 medidas clave para exportar que se citaron a modo de resumen:

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